Wydanie decyzji o potwierdzeniu prawa do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych następuje na wniosek osoby zainteresowanej, a w przypadku stanu nagłego – na wniosek świadczeniodawcy udzielającego świadczenia opieki zdrowotnej (np. szpitala) złożony niezwłocznie po udzieleniu świadczenia.

Prawo do świadczeń opieki zdrowotnej przysługuje przez okres 90 dni, chyba że w tym okresie osoba zostanie objęta ubezpieczeniem zdrowotnym. Jeżeli istnieje konieczność dalszego leczenia, dłuższego niż 90 dni – może zostać wydana kolejna decyzja.

Wydanie decyzji administracyjnej poprzedzone jest przeprowadzeniem wywiadu środowiskowego przez pracownika socjalnego ośrodka pomocy społecznej. Wywiad przeprowadza się w miejscu zamieszkania/ pobytu osoby zainteresowanej. Celem tej czynności jest m. in. ustalenie czy osoba zainteresowana spełnia kryterium dochodowe ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej  (1010 zł dla osoby samotnie gospodarującej i 823 zł na osobę w rodzinie) oraz ustalenie czy nie występują dysproporcje między udokumentowaną wysokością dochodu a sytuacją majątkową tej osoby.